Weryfikacja konta

Zyskaj wypłaty bez blokady dzięki weryfikacji w Gambly Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a pełna weryfikacja zajmuje zwykle 67 godzin.

Podstawy kontroli

Co daje weryfikacja przed wypłatą

Weryfikator

Gambly Casino Limited

Licencja

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/517/2020

Czas kontroli

67 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+

Bezbłędne przejście

Od niepotwierdzonego konta do statusu zweryfikowanego

Przydatne w chwili, gdy w panelu pojawia się prośba o dokumenty.

  1. 1

    Zobacz status przed wypłatą

    W panelu konta otwiera się zakładka z dokumentami i statusem kontroli; zajrzyj tam, zanim zlecisz wypłatę, żeby znać listę braków.

  2. 2

    Ostre zdjęcie zamiast poprawek

    Zdjęcie dowodu osobistego zrób przy dziennym świetle, całą kartę w kadrze, bez odblasków i zasłoniętych rogów; rozmyte linie wydłużają kontrolę.

  3. 3

    Dodaj drugi dokument

    Dołóż potwierdzenie adresu zamieszkania, na którym widać imię, nazwisko i adres zgodne z kontem; rachunek starszy niż kwartał zwykle wraca do poprawy.

  4. 4

    Które cyfry są widoczne?

    Sfotografuj kartę płatniczą, którą wpłacałeś: widoczne pierwsze i ostatnie cyfry oraz nazwisko, środek numeru zasłonięty, kod CVV niewidoczny.

  5. 5

    Ile potrwa sprawdzanie?

    Po wysłaniu plików status zmienia się na sprawdzanie; wynik przychodzi na adres e-mail z rejestracji, a pytania kieruj na [email protected].

Bez poprawek

Co pokazują dokumenty wysyłane do kontroli

Dowód osobisty

Potwierdza: tożsamość i wiek gracza; Wymagany zakres: obie strony, ostre zdjęcie, bez zasłoniętych rogów

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Potwierdza: miejsce zamieszkania; Wymagany zakres: imię, nazwisko, adres, data wystawienia

Karta płatnicza

Potwierdza: właściciela metody wpłaty; Wymagany zakres: pierwsze i ostatnie cyfry, nazwisko, CVV zasłonięty

Selfie z dowodem osobistym

Potwierdza: zgodność osoby z dokumentem; Wymagany zakres: twarz i dowód w jednym kadrze, bez filtra

Dokument zaakceptowany od ręki

Popraw dokument i wyślij go ponownie

Ucięte krawędzie i retusz

Kadr ucięty albo podretuszowany plik nie pozwala odczytać wszystkich danych, więc kontrola odsyła zdjęcie do powtórzenia. Zrób zdjęcie całej kartki na płaskim tle Wyślij oryginał bez filtrów i przycięć

Zgadnij, skąd ta różnica w nazwisku?

Dane w profilu muszą zgadzać się z dokumentem co do litery, a inna wersja imienia lub adresu blokuje akceptację. Porównaj pisownię imienia i nazwiska w profilu Doślij dokument z aktualnym adresem

Ważny wczoraj, odrzucony dziś

Termin ważności minął przed datą wysłania, a kontrola przyjmuje wyłącznie dokumenty ważne w dniu sprawdzania. Sprawdź datę ważności na odwrocie Wyślij zdjęcie nowego dokumentu

Pięć rodzajów papierów

Skąd pochodzą środki na koncie

Tak samo traktujemy każde konto, bo na tym stoi nasza licencja.

Licencja Malta Gaming Authority, numer MGA/B2C/517/2020, zobowiązuje nas do sprawdzenia pochodzenia wpłat. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, nie oskarżenie pod adresem gracza.
Papiery do kontroli źródła
Kontrola może poprosić o jeden z tych dokumentów, zależnie od sytuacji.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • PIT za poprzedni rok
  • zapis z historii transakcji portfela
  • dokument potwierdzający sprzedaż mienia
Kiedy pytamy

Momenty, w których prosimy o dokumenty

Nasza licencja wyznacza momenty kontroli, a Ty wiesz o nich z góry.

  1. 1

    Wypłata bez przestoju

    Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przy pierwszej wypłacie, dlatego prosimy wtedy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.

  2. 2

    Świeża metoda płatności

    Nowa metoda płatności to nowa trasa pieniędzy, więc sprawdzamy kartę płatniczą albo rachunek, z którego przyszła wpłata.

  3. 3

    Ujednolić dane z dokumentem

    Adres albo nazwisko w panelu różni się od dokumentu, a kontrola nie przyjmie sprzecznych danych, więc prosimy o wyjaśnienie.

  4. 4

    Sprawdź się przed podniesieniem limitu

    Podniesienie limitu depozytów wymaga świeżego potwierdzenia tożsamości, bo chronimy gracza przed skutkami nagłej zmiany.

Siedem odpowiedzi

Gdy skan leży już w panelu

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je przez stronę?
+
Tak. Panel korzysta z szyfrowania 256-bit SSL, więc zdjęcia i skany trafiają do nas zaszyfrowane. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby prowadzące kontrolę. Wszelkie pytania o przetwarzanie danych kierujesz na adres [email protected].
Czy po jakimś czasie muszę przysłać te same papiery ponownie?
+
Nie, jeśli dane w dokumentach się nie zmieniły. Nowy skan prosimy tylko wtedy, gdy wygasł dowód, zmienił się adres lub zmieniły się dane na koncie. W takiej sytuacji panel sam pokaże, który plik wymaga odświeżenia.
Co robić, gdy zdjęcie dowodu zostało odrzucone?
+
Odrzucenie wynika zwykle z rozmycia, odblasku albo uciętej krawędzi. Zrób nowe zdjęcie przy dziennym świetle, na płaskim tle, i wgraj je ponownie w tym samym miejscu. Jeśli powód jest inny, znajdziesz go w opisie przy pliku.
Czy skan zrobiony telefonem wystarczy do weryfikacji?
+
Tak, aparat w telefonie wystarcza, o ile cały dokument jest ostry i czytelny. Zdjęcie nie może być przycięte ani rozmazane, a dane muszą być widoczne w całości. Plik z galerii dodajesz w panelu weryfikacji, tak jak każdy inny.
Co zrobić, jeśli zmieniło mi się nazwisko po rejestracji?
+
Wyślij dokument wystawiony na nowe nazwisko, a nasz zespół porówna go z danymi konta. Zwykle wystarczy jeden aktualny dowód osobisty. Jeśli różnica dotyczy adresu, poprosimy dodatkowo o potwierdzenie adresu zamieszkania.
Kiedy najpóźniej muszę przejść kontrolę, żeby wypłacić pieniądze?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga nasza licencja. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć skany pod ręką od początku.
Pod jakim numerem i u kogo Gambly Casino ma licencję?
+
Działamy na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/517/2020. Wydał ją regulator z Malty, a podmiotem prowadzącym jest Gambly Casino Limited. Numer ten potwierdza, że kontrole dokumentów prowadzimy na podstawie licencji.